개인정보처리방침
BornTiger Corporation은 Event English 이용자의 개인정보를 필요한 범위에서 투명하고 안전하게 처리합니다.
개인정보처리자
Event English의 개인정보처리자는 BornTiger Corporation(이하 “회사”)입니다.
- 대표자 및 개인정보 보호책임자: Nahyun Lee
- 주소: T-8048, 66, Chungmin-ro, Songpa-gu, Seoul, Republic of Korea 05838
- 문의: hello@theborntiger.com
처리하는 개인정보와 이용 목적
| 구분 | 처리 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입·로그인 | 이메일, 이름, Firebase 회원 식별자, 로그인 제공자 | 본인 식별, 계정 관리, 로그인 |
| 온보딩 | 직무 분야, 이용 목적, 말하기 수준 | 미션 추천과 학습 경험 개선 |
| Mission Call | 실시간 음성, 음성 전사문, 미션·세션 정보, 통화 시간 | AI 음성 역할극 제공, 이용권 처리, 오류 복구 |
| 평가 리포트 | 전사문, 평가 점수, 피드백, 재연습 정보 | 업무수행 평가와 맞춤형 재연습 제공 |
| 결제·환불 | 주문번호, 주문 이메일, 상품·수량, 결제 금액과 상태, 취소·환불 상태 | 이용권 지급, 중복 지급 방지, 취소·환불 처리 |
| 후기·문의 | 만족도, 의견, 공개 동의 범위, 선택 입력한 이름·소속 | 서비스 개선 및 동의한 범위의 후기 공개 |
| 자동 생성 정보 | 접속 일시, IP 주소, 기기·브라우저 정보, 오류·보안 로그 | 보안, 부정 이용 방지, 장애 대응 |
회사는 카드번호와 카드 비밀번호를 직접 저장하지 않습니다. 해당 정보는 아임웹과 결제대행사 화면에서 처리됩니다.
처리 및 보유 기간
- 회원정보와 온보딩 정보: 회원 탈퇴 시까지
- 통화 전사문과 평가 리포트: 생성일로부터 1년 또는 회원 탈퇴 시까지 중 먼저 도래하는 때
- 원본 음성: 실시간 처리하며 회사 데이터베이스에 음성 파일 형태로 장기 보관하지 않음
- 후기: 철회 또는 삭제 요청 시까지
- 계약·결제·청약철회 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
- 표시·광고 기록: 6개월
관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 해당 기간 동안만 보관합니다.
제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며, 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 제공을 위해 아래 업체에 처리를 맡기는 경우는 제3자 제공이 아니라 처리위탁에 해당합니다.
개인정보 처리위탁
| 수탁자 | 업무 |
|---|---|
| Google Cloud 및 Firebase 제공 Google 법인 | 회원 인증, 서버 운영, 데이터베이스, 보안, Gemini 음성·평가 처리 |
| 아임웹 | 상품 주문, 결제 화면, 주문·취소·환불 정보 연동 |
| KG이니시스 등 구매 화면에 표시되는 결제대행사 | 신용카드 등 결제 승인과 취소·환불 |
회사는 위탁계약과 서비스 약관을 통해 개인정보 보호, 목적 외 처리 금지, 안전성 확보와 재위탁 관리에 필요한 사항을 확인합니다.
개인정보의 국외 이전
| 이전받는 자·국가 | 항목·목적 | 시기·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Google의 Firebase Authentication · 미국 | 이메일, 이름, 인증 식별자 / 회원 인증 | 가입·로그인 시 암호화 통신 | 회원 탈퇴 또는 서비스 계약 종료 시까지 |
| Google Cloud App Hosting · 대만(asia-east1) | 서비스 요청과 인증 정보 / 애플리케이션 제공 | 서비스 이용 시 암호화 통신 | 서비스 처리 및 운영·보안 로그에 필요한 기간 |
| Gemini API 제공 Google 법인 및 하위처리자 · 미국을 포함한 Google 시설 소재 국가 | 실시간 음성, 전사문, 미션 정보 / AI 통화와 평가 | Mission Call 및 평가 시 암호화 통신 | 처리 완료 시까지. 다만 안전·오남용 방지를 위한 제한적 로그는 Google 정책상 기간 동안 보관될 수 있음 |
회원·통화·리포트의 회사 데이터베이스는 대한민국 서울 리전(asia-northeast3)에 저장됩니다. 유료 Gemini API의 입력과 응답은 Google의 제품 개선·모델 학습에 사용되지 않습니다. 국외 이전을 원하지 않으면 회원 탈퇴를 요청할 수 있으나, 위 처리는 핵심 서비스 제공에 필요하여 Mission Call 이용이 제한될 수 있습니다.
파기 절차와 방법
보유 목적이 달성되거나 기간이 끝난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구하기 어려운 방식으로 삭제하며, 법령에 따라 분리 보관 중인 기록은 보존기간 종료 후 삭제합니다. 백업에 남은 정보는 백업 주기에 따라 순차적으로 삭제될 수 있습니다.
이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회와 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 계정 화면 또는 이메일로 요청하면 본인 확인 후 관계 법령이 정한 기간 안에 처리합니다. 법령상 보존 의무가 있는 거래기록은 해당 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.
안전성 확보조치
회사는 접근권한 최소화, 인증정보와 비밀키의 별도 보관, 전송·저장 구간 암호화, 접근기록 확인, 관리자 권한 분리 등 개인정보 보호에 필요한 기술적·관리적 조치를 적용합니다.
쿠키와 유사 기술
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이용 연령
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방침 변경과 문의
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- 이메일: hello@theborntiger.com